隱私權政策

最後更新:2025年6月7日

1. 簡介

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2. 我們收集的資訊

個人資訊:當您下單、申請報價、訂閱促銷優惠或聯絡我們時,我們會收集您自願提供的資訊,可能包括姓名、電子郵件、電話、郵寄地址、您上傳的文件以及由付款服務商處理的付款相關資訊。

自動收集的資料:我們的伺服器與分析工具可能收集網域名稱、IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、來源頁面及使用資料。我們以彙總形式使用這些資訊以改進網站。

3. 促銷優惠與行銷

我們不時透過網站彈窗等活動提供促銷折扣(例如面向首次客戶的 WELCOME10)。當您提交電子郵件以取得優惠時,我們會使用該信箱發送優惠碼及完成下單的連結。

僅在您於收集點明確同意(例如在優惠表單中勾選同意框)後,我們才會發送行銷郵件。您可隨時透過郵件中的退訂連結或聯絡 contact@accutranslate.org 取消訂閱。

與您訂單相關的交易郵件(確認、狀態更新、付款提醒)屬於服務通信,不屬於行銷訊息。

4. Cookie 與分析

我們使用 Cookie 及類似技術以個人化體驗並衡量網站使用情況。我們可能使用 PostHog、Lucky Orange 等分析與工作階段工具以了解訪客如何使用網站。

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5. 資訊使用方式

我們使用個人資訊提供翻譯服務、處理訂單與付款、就訂單與您溝通、發送您要求的促銷資訊、改進網站、防範詐欺並履行法律義務。我們不會向第三方出售您的個人資訊。

6. 第三方服務

我們使用 Stripe(付款)、Resend(郵件)、雲端託管、Zoho(客服聊天)及分析服務等可信第三方。這些服務商僅在代表我們提供服務所需範圍內存取資料,並有義務予以保護。

7. 資料安全

我們採取管理、技術及物理措施保護個人資訊。任何傳輸或儲存方式都無法保證絕對安全。

8. 您的權利(GDPR、CCPA 等)

根據您所在地區,您可能有權存取、更正、刪除或限制使用您的個人資訊,並選擇退出特定資料處理或行銷。請寄信至 contact@accutranslate.org 行使這些權利。

9. 兒童隱私

我們的服務不面向 13 歲以下兒童,也不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。

10. 政策變更

我們可能不時更新本隱私權政策,並在本頁公布修訂版本及更新日期。

11. 聯絡我們

如有隱私問題、資料請求或行銷退訂請求,請寄信至 contact@accutranslate.org

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